Publications by the Department of Information Systems and Services

Book Chapters

Hildebrandt, Y. and Beimborn, D. (2021)
Wissenschaftliche Ansätze zur Identifikation und Messung digitaler Kompetenzen
Handbuch Digitale Kompetenzentwicklung: Wie sich Unternehmen auf die digitale Zukunft vorbereiten, Carl Hanser Verlag GmbH Co KG, S. 65-88

Meiser, S. and Beimborn, D. (2020)
Innovation in Outsourcing : An Empirical Analysis of Outsourcing Vendors’ Innovation Approaches
In: Information Systems Outsourcing: The Era of Digital Transformation, Cham: Springer International Publishing, S. 83-100

Kloppenburg, M., Bergmann (geb. Kettenbohrer), J., Beimborn, D., and Bögle, M. (2018)
Leading 20,000+ Employees with a Process-Oriented Management System: Insights into Process Management at Lufthansa Technik Group
vom Brocke J., Mendling J. (eds) Business Process Management Cases. Management for Professionals. Springer, Cham: p.505-520

Bergmann (geb. Kettenbohrer), J., Kloppenburg, M., and Beimborn, D. (2015)
Driving Process Innovation: The Application of a Role-Based Governance Model at Lufthansa Technik
In: vom Brocke, J.; Schmiedel, S. (eds.) (2015): BPM - Driving Innovation in a Digital World, Management for Professionals; Springer International Publishing Switzerland: p.275-286

View Abstract
Many stakeholders are involved in process operation and, consequently, also in process improvement and innovation. For the coordination of all stakeholders, an effective governance model with clearly defined roles and tasks can support process-oriented decision-making, which drives improvement and innovation. In this chapter, such a Business Process Management governance model is introduced. The role-based model FAR+ (Framework for Assignment of Responsibilities) provides precise assignment of process accountabilities and responsibilities. In the following, we apply FAR+ to an exemplary process at Lufthansa Technik. Based on this application, we derive implications for research and practice.

Wiesinger, A., Beimborn, D., and Weitzel, T. (2012)
How Do Planned and Actual Interaction Structures Differ in Global Outsourcing Arrangements?
In: Kotlarsky, J., Oshri, I., and Willcocks, L. P. (eds.): The Dynamics of Global Sourcing: Perspectives and Practices, Springer Verlag, Berlin, 20-38.

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How and why do actual interaction structures in global outsourcing arrangements differ from those originally planned? We use a social network perspective to analyze the structure of social interaction networks among operational staff and management of vendor and client firm in an outsourcing arrangement. We apply a case study approach to understand which interaction structures appear and whether they are in accordance with those structures formally defined in the outsourcing governance. We found that real interaction often differs from the plan and we provide theoretical explanations for understanding these deviations, thus contributing to the understanding of outsourcing governance and outsourcing relationship management.

von Stetten, A., Beimborn, D., Weitzel, T., and Reiss, Z. (2011)
Managing the Impact of Differences in National Culture on Social Capital in Multinational IT Project Teams - A German Perspective
In: Heinzl, A., Buxmann, P., Wendt, O., and Weitzel, T. (eds.): Theory-Guided Modeling and Empiricism in Information Systems Research, Physica-Verlag, Heidelberg, 187-206. Erhältlich unter: http://www.amazon.de/Theory-Guided-Modeling-Empiricism-Information-Research/dp/3790827800/ref=sr_1_1?ie=UTF8&qid=1317916027&sr=8-1

Beimborn, D., Joachim, N., and Schlosser, F. (2011)
The Role of SOA for BPO Intention - Proposing a Research Model
In: Raj Sharman, H. Raghav Rao, T. S. Raghu (Eds.): Exploring the Grand Challenges for Next Generation E-Business, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer, Berlin, 122-136

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How does the availability of an SOA within a firm affect the potential of and intention for outsourcing business activities? Since one of the promises of SOA is to modularize the IT representation of business processes, it should facilitate business process outsourcing in terms of buying the provision of single business functionalities. In this paper, we develop a conceptual research model that theorizes the relationship between SOA and BPO intention.

Beimborn, D. (2010)
Standardisierung und Homogenisierung der Softwarelandschaft
In: Kurbel, K., Becker, J., Gronau, N., Sinz, E., Suhl, L. (eds.): Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik, Oldenbourg, 4. Auflage. Online unter: www.enzyklopaedie-der-wirtschaftsinformatik.de

Wüllenweber, K., Beimborn, D., Weitzel, T., and König, W. (2009)
The Impact of Process Standardization on Business Process Outsourcing Success
In: Willcocks, L., Lacity, M. (eds.): Outsourcing Information Systems, Sage Publications, 142-164. Erhältlich unter: http://www.amazon.de/Outsourcing-Information-Systems-Business-Management/dp/1848604459/

Beimborn, D. (2009)
Projektrisikomanagement
In: Kurbel, K., Becker, J., Gronau, N., Sinz, E., Suhl, L. (eds.): Enzyklopädie der Wirtschaftsinformatik, Oldenbourg. Online unter: www.enzyklopaedie-der-wirtschaftsinformatik.de

Wüllenweber, K., König, W., Beimborn, D., and Weitzel, T. (2009)
The Impact of Process Standardization on Business Process Outsourcing Success
In: R. Hirschheim, A. Heinzl, J. Dibbern (eds.): Information Systems Outsourcing: Enduring Themes, Global Challenges, and Process Opportunities, Springer, Heidelberg, 527-548

Beimborn, D. and Joachim, N. (2009)
Proposing the Relationship between IT Business Alignment and the Business Value of Service-Oriented Architectures in Financial Firms
In: D. Kundisch, D. J. Veit, T. Weitzel, and C. Weinhardt (eds.): Enterprise Applications and Services in the Finance Industry, Lecture Notes in Business Information Processing, Springer, Berlin, 78-93

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What is the business value of Service-Oriented Architectures (SOA) and how can we achieve it? This paper represents a conceptual piece of research which focuses on the impact of IT Business Alignment (ITBA) on the successful implementation of SOA, in terms of its business value. The contribution of this model is predominant in proposing a threefold effect of ITBA on achieving a successful implementation of SOA through the specific strategic needs defined by a particular firm in a specific industry, i.e., the banking industry. As a result, we show that the business strategy moderates the impact of SOA's general potentials on its actual business value and claim that this relationship is further moderated by ITBA, which must be thoroughly considered by practitioners deciding on introducing SOA in their firm.

König, W. and Beimborn, D. (2008)
Sourcing-Trends im KMU-Geschäft der deutschen Banken
Kaib, B. (ed.): Outsourcing in Banken. Gabler, Wiesbaden, 183-210

König, W., Beimborn, D., Martin, S., Blumenberg, S., and Homann, U. (2007)
Mittelständler und Banken: Einflussfaktoren der Bereitschaft zur Kooperation auf der Basis eingebetteter Informationssysteme
Loos, P.; Krcmar, H. (eds.): Architekturen und Prozesse. Strukturen und Dynamik in Forschung und Unternehmen, Springer, Berlin

Weitzel, T., Wendt, O., Beimborn, D., and König, W. (2006)
Network Effects and Diffusion Theory - Extending Economic Network Analysis
Jakobs, K. (ed.): Advanced Topics in Information Technology Standards and Standardization Research, Volume 1, Hershey, PA, ISBN 159140939-X. Erhältlich unter: http://www.igi-global.com/bookstore/chapter.aspx?TitleId=4668

König, W., Beimborn, D., Martin, S., and Homann, U. (2005)
Capability Map: Eine alternative Darstellungsweise für Unternehmensprozesse aus ressourcenorientierter Sicht
Beyer, J.; Mönch, L. (Hrsg.): Aspekte der Wirtschaftsinformatik: Methoden, Werkzeuge und Anwendungen, SCS-European Publishing House

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Die vorliegende Arbeit befasst sich mit einem neuen Modellierungs- und Analysekonzept für Geschäftsprozesse, das aus zwei Unternehmenstheorien, der Resource-based Theory (RBT) und der Competence-based Theory (CBT), entwickelt wurde. Das Konzept versteht sich als eine zu den traditionellen, prozessbasierten Darstellungs- und Analysetechniken komplementäre Methode, die das Management bei der strategischen Entscheidungsfindung - z. B. über das Outsourcing bestimmter Teilprozesse - unterstützen soll. Das als "Capability Map" bezeichnete Konzept bietet einen neuartigen Ansatz zur strategischen Evaluierung der Komponenten von Geschäftsprozessen und erlaubt deren Darstellung als ein Netzwerk von sog. Capabilities. Unter dem Begriff "Capability" verstehen wir das Leistungsvermögen (materielle und immaterielle sowie intellektuelle Ressourcen) eines Unternehmens, eine gewisse Geschäftsfunktion auf beliebiger Granularitätsebene auszuführen. Die Anwendung der Capability Map auf die Prozesse einer deutschen Universalbank zeigen die Nutzenpotenziale dieses neuen Konzeptes auf.

König, W. and Beimborn, D. (2004)
Zur Integrationstiefe in der zwischenbetrieblichen Zusammenarbeit
Stanoevska-Slabeva, Katarina (Hrsg.): Digital Economy - Anspruch und Wirklichkeit, Heidelberg, Berlin, New York (Springer)

Weitzel, T., Beimborn, D., and König, W. (2004)
Outsourcing von Finanzprozessen
Management-Kompass IT-Strategie F.A.Z.-Institut , S. 12-17

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Eine empirische Studie des Frankfurter E-Finance Lab zeigt, wie Unternehmen unterschiedlicher Branchen durch modernes Financial Chain Management ihre IT-Finanzprozesse effizient gestalten. Weitere Beiträge analysieren die Kosteneffekte durch IT-Transformation, Sourcingalternativen und IT-Investitionen im Mittelstand.